prikaz prve stranice dokumenta Razvoj intelektualnog kapitala kao osnove za uspješno upravljanje odnosom s klijentima
  Download
PDF 1.77 MB
master's thesis
Razvoj intelektualnog kapitala kao osnove za uspješno upravljanje odnosom s klijentima
2014. urn:nbn:hr:212:100670
Češnjaj, Neven
Istrian University of applied sciences

Cite this document

Češnjaj, N. (2014). Razvoj intelektualnog kapitala kao osnove za uspješno upravljanje odnosom s klijentima (Master's thesis). Pula: Istrian University of applied sciences. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:212:100670

Češnjaj, Neven. "Razvoj intelektualnog kapitala kao osnove za uspješno upravljanje odnosom s klijentima." Master's thesis, Istrian University of applied sciences, 2014. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:212:100670

Češnjaj, Neven. "Razvoj intelektualnog kapitala kao osnove za uspješno upravljanje odnosom s klijentima." Master's thesis, Istrian University of applied sciences, 2014. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:212:100670

Češnjaj, N. (2014). 'Razvoj intelektualnog kapitala kao osnove za uspješno upravljanje odnosom s klijentima', Master's thesis, Istrian University of applied sciences, accessed 09 November 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:212:100670

Češnjaj N. Razvoj intelektualnog kapitala kao osnove za uspješno upravljanje odnosom s klijentima [Master's thesis]. Pula: Istrian University of applied sciences; 2014 [cited 2024 November 09] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:212:100670

N. Češnjaj, "Razvoj intelektualnog kapitala kao osnove za uspješno upravljanje odnosom s klijentima", Master's thesis, Istrian University of applied sciences, Pula, 2014. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:212:100670

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleRazvoj intelektualnog kapitala kao osnove za uspješno upravljanje odnosom s klijentima
AuthorNeven Češnjaj
MentorSaša Petar (mentor)
Committee memberSaša Petar (predsjednik povjerenstva)
Committee memberKlaudio Tominović (član povjerenstva)
Committee memberGiorgio Sinković (član povjerenstva)
GranterIstrian University of applied sciences
Pula
Defense date and country2014-12-05, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Interdisciplinary Social Sciences
Abstract
Tijekom specijalističkog studija, rješavajući zadatke raznolike problematike različitih disciplina, uočena je stalna potreba za korištenjem novih znanja, koja su često drugačija od osnovnih, tj. početnih s kojima u početku kreću uglavnom svi polaznici. Također je različita razina znanja, trenutna upotrebljivost, te pristup rješavanju problema. Takvo stanje identično je suvremenom poslovanju, koje sve više postaje dislocirano, apstraktno, pa time i komplicirano, te zahtijeva procesni pristup rješavanja poslovnih zadataka. Ovakav pristup je prirodan, kružni ciklus stalnih nadogradnji, provjera i ponavljanja, a ukazuje na nužnost razvoja intelektualnog kapitala, te utjecaj na odnose među klijentima u svim pretpostavkama i nastojanjima da se stvori dodana vrijednost.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:212:100670
Study programmeTitle: Specialist graduate study program in Creative Management in Processes
Study programme type: professional
Study level: specialist graduate
Academic / professional title: stručni/a specijalist/ specijalistica upravljanja procesima (stručni/a specijalist/ specijalistica upravljanja procesima)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2017-07-19 11:08:52