prikaz prve stranice dokumenta Implementacija CRM sustava na Politehnici Pula, Visokoj tehničko-poslovnoj školi
  Preuzmi
PDF 634.2 KB
završni rad
Implementacija CRM sustava na Politehnici Pula, Visokoj tehničko-poslovnoj školi
2016. urn:nbn:hr:212:298097
Batelić, Kristian
Istarsko veleučilište - Universita Istriana di scienze applicate

Citirajte ovaj rad

Batelić, K. (2016). Implementacija CRM sustava na Politehnici Pula, Visokoj tehničko-poslovnoj školi (Završni rad). Pula: Istarsko veleučilište - Universita Istriana di scienze applicate. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:212:298097

Batelić, Kristian. "Implementacija CRM sustava na Politehnici Pula, Visokoj tehničko-poslovnoj školi." Završni rad, Istarsko veleučilište - Universita Istriana di scienze applicate, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:212:298097

Batelić, Kristian. "Implementacija CRM sustava na Politehnici Pula, Visokoj tehničko-poslovnoj školi." Završni rad, Istarsko veleučilište - Universita Istriana di scienze applicate, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:212:298097

Batelić, K. (2016). 'Implementacija CRM sustava na Politehnici Pula, Visokoj tehničko-poslovnoj školi', Završni rad, Istarsko veleučilište - Universita Istriana di scienze applicate, citirano: 25.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:212:298097

Batelić K. Implementacija CRM sustava na Politehnici Pula, Visokoj tehničko-poslovnoj školi [Završni rad]. Pula: Istarsko veleučilište - Universita Istriana di scienze applicate; 2016 [pristupljeno 25.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:212:298097

K. Batelić, "Implementacija CRM sustava na Politehnici Pula, Visokoj tehničko-poslovnoj školi", Završni rad, Istarsko veleučilište - Universita Istriana di scienze applicate, Pula, 2016. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:212:298097

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:212:298097
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovImplementacija CRM sustava na Politehnici Pula, Visokoj tehničko-poslovnoj školi
AutorKristian Batelić
MentorTamara Žufić Košara (mentor)
Član povjerenstvaDavor Mišković (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaBoris Marjanović (član povjerenstva)
Član povjerenstvaTamara Žufić Košara (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Istarsko veleučilište - Universita Istriana di scienze applicate
Pula
Datum i država obrane2016-12-09, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Interdisciplinarne društvene znanosti
Sažetak
Implementacijom CRM sustava poboljšava se komunikacija visokoškolske institucije s dionicima što utječe na kvalitetu njihova međusobnog odnosa kao temeljnog faktora poboljša-nja uspješnosti poslovanja. Projektnim promišljanjem na temelju definiranog cilja i svrhe rada izrađen je projekt im-plementacije CRM sustava na Politehnici Pula, Visokoj tehničko-poslovnoj školi koji uključuje podjelu projekta na aktivnosti te njihovo detaljno opisivanje i analiziranje. Uzimajući u obzir navedene prednosti i nedostatke CRM-a te rizike aktivnosti projekta i izrađen proračun, CRM sustav održiv je po završetku svoje implementacije. CRM sustav utječe na uspješnost poslova-nja kroz više aspekata: upravljanje visokim učilištem i osiguravanje kvalitete, studijski progra-mi te studenti. Projekt implementacije CRM sustava na visokoškolskoj instituciji Politehnike Pula utječe na poboljšanje uspješnosti poslovanja uz otvaranje mogućnosti za daljnji razvoj.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:212:298097
Studijski programNaziv: Politehnika
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: stručni
Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) inženjer/inženjerka politehnike (bacc. ing. politechn.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2017-05-18 12:20:36