prikaz prve stranice dokumenta Upravljanje odnosom sa kupcima na tržištu maslinovog ulja
  Preuzmi
PDF 814.13 KB
specijalistički diplomski stručni
Upravljanje odnosom sa kupcima na tržištu maslinovog ulja
2017. urn:nbn:hr:212:092624
Negri, William
Istarsko veleučilište - Universita Istriana di scienze applicate

Citirajte ovaj rad

Negri, W. (2017). Upravljanje odnosom sa kupcima na tržištu maslinovog ulja (Specijalistički diplomski stručni). Pula: Istarsko veleučilište - Universita Istriana di scienze applicate. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:212:092624

Negri, William. "Upravljanje odnosom sa kupcima na tržištu maslinovog ulja." Specijalistički diplomski stručni, Istarsko veleučilište - Universita Istriana di scienze applicate, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:212:092624

Negri, William. "Upravljanje odnosom sa kupcima na tržištu maslinovog ulja." Specijalistički diplomski stručni, Istarsko veleučilište - Universita Istriana di scienze applicate, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:212:092624

Negri, W. (2017). 'Upravljanje odnosom sa kupcima na tržištu maslinovog ulja', Specijalistički diplomski stručni, Istarsko veleučilište - Universita Istriana di scienze applicate, citirano: 24.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:212:092624

Negri W. Upravljanje odnosom sa kupcima na tržištu maslinovog ulja [Specijalistički diplomski stručni]. Pula: Istarsko veleučilište - Universita Istriana di scienze applicate; 2017 [pristupljeno 24.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:212:092624

W. Negri, "Upravljanje odnosom sa kupcima na tržištu maslinovog ulja", Specijalistički diplomski stručni, Istarsko veleučilište - Universita Istriana di scienze applicate, Pula, 2017. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:212:092624

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:212:092624
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovUpravljanje odnosom sa kupcima na tržištu maslinovog ulja
AutorWilliam Negri
MentorSaša Petar (mentor)
Član povjerenstvaMirjana Dragaš (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaSaša Petar (član povjerenstva)
Član povjerenstvaBoris Marjanović (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Istarsko veleučilište - Universita Istriana di scienze applicate
Pula
Datum i država obrane2017-09-29, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Interdisciplinarne društvene znanosti
Sažetak
Upravljanje korisnicima, izgradnja dugoročnih odnosa s njima i zadržavanje njihove lojalnosti za mnoge tvrtke i organizacije, bez obzira na veličinu, predstavlja biti ili ne biti. Zadržavanje kvalitete i kupaca je imperativ, kao i rezanje troškova. Za vrijeme krize i gospodarskog grča mnoge se tvrtke pitaju kako najbolje iskoristiti vlastite resurse. Jedan od odgovora je korištenjem CRM sustava za upravljanje odnosima kako sa postojećim klijentima tako i sa potencijalnim kupcima. Bez obzira radi li se o proizvodu ili usluzi svako poduzeće treba imati jasnu strategiju kako pristupati potencijalnom klijentu i kako ostvariti željene rezultate. Komunikacija s klijentima suvremenim komunikacijskim kanalima i alatima omogućava postizanje željenih rezultata te zadržavanje prepoznatljivosti na tržištu. Kvalitetnim odnosom sa svojim klijentima tvrtka Negri Olive predstavlja se kao pravi primjer zadržavanja kupaca i prepoznatljivosti na tržištu.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:212:092624
Studijski programNaziv: Kreativni menadžment u procesima
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: specijalistički diplomski
Akademski / stručni naziv: stručni/a specijalist/ specijalistica upravljanja procesima (struč. spec. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2017-12-06 12:41:20