Title Organizacijska komunikacija
Title (english) Organizational Communication
Author Tihana Celija
Mentor Boris Marjanović (mentor)
Committee member Dijana Drandić (predsjednik povjerenstva)
Committee member Boris Marjanović (član povjerenstva)
Committee member Daglas Koraca (član povjerenstva)
Granter Istrian University of applied sciences Pula
Defense date and country 2020-09-14, Croatia
Scientific / art field, discipline and subdiscipline SOCIAL SCIENCES Economics Economics of Entrepreneurship
Abstract U ovom radu obrađuje se komunikacija, a poseban je naglasak stavljen na komunikaciju u samoj organizaciji, odnosno koliko je uistinu bitno zadovoljstvo zaposlenika. Organizacija je bitna, jer pojedinac ne može sam funkcionirati, te ukoliko je dobra komunikacija u organizaciji i poslovni uspjesi biti će bolji, a tako je i uspješnost same organizacije povezana sa kvalitetom unutar organizacije. U radu su navedeni ciljevi organizacije koje svako poduzeće mora imati i koji trebaju biti vodilja kako bi
mogli uspješno poslovati u budućnosti. U svakom pogledu ljudskog života komunikacija je uvijek prisutna, bilo putem medija, govora, pokreta, pa čak i dok šutimo zapravo komuniciramo. Istražit će se komunikacija poduzeća HEP ODS d.o.o., jer
ukoliko je dobra komunikacija unutar samog poduzeća, to će zaposlenicima biti lakše uspješno obavljati određene zadatke koji utječu na efikasnost i produktivnost organizacije. Rad se istražuje metodom istraživanja literature, metodom anketiranja i
metodom studije slučaja, a korišteni uzorak je prigodni. Rad ima tri hipoteze: ‘’Zaposlenici su zadovoljni komunikacijom s nadređenim’’, ‘’Zaposlenici su zadovoljni komunikacijskom klimom’’ i ‘’Zaposlenici su zadovoljni kvalitetom medija komunikacije’’. Da bi se hipoteze potvrdile ili opovrgnule kreiran je anketni upitnik zadovoljstva komunikacijom koji je preuzet iz rada Tkalac Verčić, Pološki Vokić, Sinčić Ćorić koji se sastoji od osam pitanja, u kojem je sudjelovalo 19 zaposlenika, koji su
odgovarali na Likertovoj ljestvici. Nakon provedene analize istraživanja, sve tri navedene hipoteze su potvrđene.
Abstract (english) In this paper, communication is discussed, while special emphasis is placed on communication in the organization itself, that is, how important the employee’s satisfaction. Organization is important and if there is good communication in the
organization the business success will be better and the success of the organization is related to the quality within the organization. The paper lists the goals of the organization that every individual company must have and which should be the guide in order to be able to operate successfully in the future. In every aspect of human life communication is always present, whether through the media, speech, movement and even while we are silent we communicate. HEP ODS d.o.o. communication will be assessed because if there is good communication within the company itself, it will be for employees to successfully perform certain tasks that affect the efficiency and productivity of the organization. The paper is researched by means of literature research method, the survey method and the case study method. The paper has three hypotheses: "Employees are satisfied with communication with superiors", "Employees are satisfied with communication environment" and "Employees are satisfied with media communication". In order to confirm or refute the hypotheses, a questionnaire of communication satisfaction was created. The questionaire was taken from the work of Tkalac Verčić, Pološki Vokić, Sinčić Ćorić. It consists of eight questions in which 19 employees participated and answered on the Likert scale. After conducting a research analysis, all three of these hypotheses were confirmed.
Keywords
organizacija
komunikacija
interna komunikacija
zadovoljstvo zaposlenika
Keywords (english)
organization
communication
internal communication
employee satisfaction
Language croatian
URN:NBN urn:nbn:hr:212:413464
Study programme Title: Undergraduate professional study program in Polytechnics Study programme type: professional Study level: undergraduate Academic / professional title: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) inženjer/inženjerka politehnike (stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) inženjer/inženjerka politehnike)
Type of resource Text
File origin Born digital
Access conditions Open access
Terms of use
Created on 2020-11-06 14:00:14